Política de Privacidade

1. Introdução

A inferavia Consultoria em Inteligência Artificial Ltda. ("inferavia", "nós", "nosso"), com sede na Rua Sergipe 873, Centro, Londrina – PR, 86010-490, está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações que você nos fornece ao utilizar nosso site ou contratar nossos serviços.

Esta Política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e demais normas aplicáveis no Brasil. Para dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Dados Pessoais Coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais:

• Nome completo — fornecido via formulário de contato
• Endereço de e-mail — para retorno de comunicações
• Número de telefone — quando fornecido voluntariamente
• Mensagens e descrição do contexto — enviadas pelo formulário
• Dados de navegação — coletados via cookies (veja nossa Política de Cookies)

Não coletamos dados sensíveis (origem racial, dados de saúde, biometria, etc.) e não solicitamos documentos de identificação por meio do site.

3. Finalidade e Base Legal

Os dados coletados são utilizados para:

• Atendimento a contatos e solicitações — base legal: consentimento (art. 7º, I, LGPD) e execução de contrato ou diligências pré-contratuais (art. 7º, V)
• Envio de informações sobre nossos serviços — base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX), com possibilidade de cancelamento a qualquer momento
• Análise de navegação e melhoria do site — base legal: legítimo interesse, quando cookies analíticos são aceitos
• Cumprimento de obrigação legal — quando exigido por lei ou autoridade competente (art. 7º, II)

4. Retenção de Dados

Os dados pessoais são mantidos pelo período necessário para a finalidade que motivou a coleta:

• Contatos e consultas: até 2 anos após o último contato
• Dados de clientes com contrato: durante a vigência do contrato e por até 5 anos após o encerramento
• Dados de navegação (cookies): conforme duração de cada cookie descrita na Política de Cookies

Após o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo obrigação legal de retenção.

5. Uso dos Dados

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para os fins declarados. Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais próprios desses terceiros.

Podemos compartilhar dados nas seguintes situações limitadas:

• Com prestadores de serviço que nos auxiliam na operação do site (hospedagem, e-mail marketing), sempre sob contrato com cláusulas de proteção de dados
• Com autoridades competentes, quando exigido por lei ou decisão judicial

6. Medidas de Proteção

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais, incluindo:

• Transmissão de dados por conexão segura (HTTPS/TLS)
• Acesso restrito a dados pessoais, limitado a colaboradores com necessidade operacional
• Procedimentos internos de resposta a incidentes de segurança
• Revisão periódica das práticas de segurança

Em caso de incidente que possa afetar seus direitos, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados conforme exigido pela LGPD.

7. Cookies

Usamos cookies para funcionamento do site, análise de acesso e preferências. Para informações detalhadas sobre os tipos de cookies, suas finalidades e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies.

8. Seus Direitos como Titular

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso — saber quais dados pessoais mantemos sobre você
• Correção — corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Eliminação — solicitar a exclusão dos dados, observadas as hipóteses legais de retenção
• Portabilidade — obter seus dados em formato estruturado e de uso comum
• Informação sobre compartilhamento — saber com quem compartilhamos seus dados
• Revogação do consentimento — a qualquer tempo, sem prejuízo de processamentos anteriores
• Oposição ao tratamento — quando baseado em legítimo interesse
• Reclamação à ANPD — junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados

Para exercer seus direitos, envie solicitação para [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

9. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para páginas de terceiros. A inferavia não é responsável pelas práticas de privacidade de outros sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.

10. Menores de Idade

Nossos serviços são destinados a pessoas jurídicas e profissionais com 18 anos ou mais. Não coletamos, intencionalmente, dados de menores de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de coleta inadvertida, eliminaremos os dados prontamente.

11. Atualizações desta Política

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão vigente sempre estará disponível nesta página, com a data de última atualização indicada no início do documento. O uso continuado do site após uma atualização indica aceitação da nova versão.

12. Contato e Controlador de Dados

Controlador: inferavia Consultoria em Inteligência Artificial Ltda.
Endereço: Rua Sergipe 873, Centro, Londrina – PR, 86010-490
E-mail para questões de privacidade: [email protected]

Para exercício de direitos, solicitações ou dúvidas sobre esta Política, utilize o e-mail acima ou entre em contato pelo telefone +55 (43) 99417-6283 durante o horário de atendimento (segunda a sexta, 09h–18h).